Model-Handbuch
Einführung
Dieses Handbuch dient als verbindliche Grundlage für die Zusammenarbeit mit der Lumos Agency. Es erklärt dir genau, wie Inhalte korrekt vorbereitet, strukturiert und bereitgestellt werden, damit alle Abläufe reibungslos funktionieren.
Unser System ist darauf ausgelegt, klare Strukturen zu schaffen und eine effiziente Zusammenarbeit zu ermöglichen. Damit das funktioniert, ist es wichtig, dass du dich genau an die vorgegebenen Abläufe und Ordnerstrukturen hältst.
In diesem Handbuch lernst du Schritt für Schritt:
- wo du Inhalte hochlädst
- welche Inhalte wohin gehören
- wie du Fehler vermeidest
- was im Arbeitsablauf wichtig ist
👉 Wichtig:
Die Einhaltung der Struktur ist Voraussetzung für einen reibungslosen Ablauf. Abweichungen können zu Verzögerungen oder Missverständnissen führen.
👉 Einfach gesagt:
Je strukturierter du arbeitest, desto einfacher und effizienter ist die Zusammenarbeit für alle Beteiligten.
Asset Management
Alle Inhalte werden zentral im Ordner „Assets“ organisiert.
Dieser Ordner bildet die Grundlage für die Zusammenarbeit und sorgt dafür, dass Inhalte jederzeit schnell gefunden und verarbeitet werden können.
Innerhalb des Ordners „Assets“ befinden sich mehrere Unterordner, die jeweils unterschiedliche Zwecke erfüllen. Die wichtigsten Bereiche sind:
- Fan Platforms
- Teaser
Jeder dieser Bereiche wird in den folgenden Kapiteln detailliert erklärt.
📂 Grundprinzip
Alle Inhalte (Bilder und Videos) werden immer in den dafür vorgesehenen Unterordnern abgelegt.
Die bestehende Struktur sollte dabei unverändert bleiben, damit eine einheitliche Organisation gewährleistet ist.
🧭 Orientierung
Zur besseren Übersicht gilt:
- Inhalte werden immer nach ihrem Verwendungszweck und inhaltlicher Zusammengehörigkeit eingeordnet
- Jeder Ordner hat eine klare Funktion
- Die Unterordner sind so aufgebaut, dass sie selbsterklärend sind
Falls du unsicher bist, in welchen Ordner ein Inhalt gehört, kannst du dich an den nächsten Kapiteln orientieren oder kurz nachfragen.
🎯 Ziel der Struktur
Die Ordnerstruktur hilft dabei:
- Inhalte übersichtlich zu organisieren
- Arbeitsabläufe zu vereinfachen
eine einheitliche Arbeitsweise sicherzustellen
Ordner: Fan Platforms
Im Bereich „Fan Platforms“ werden alle Inhalte abgelegt, die für Plattformen wie OnlyFans, Fansly oder vergleichbare Seiten vorgesehen sind.
Der Großteil des Contents wird in diesem Bereich organisiert.
Zusätzlich gibt es den Bereich „Social Media“, der für Inhalte außerhalb der Plattform (z. B. Instagram, X, Reddit) sowie für Verifikationen genutzt wird und im nächsten Kapitel ausführlich erklärt wird.
📂 Ordnerstruktur
Der Aufbau ist wie folgt:
Assets > Fan Platforms
→ Serienname
Innerhalb einer Serie gibt es jeweils zwei Unterordner:
- Ready
- Posted
Solltest du eine neue Serie anlegen, sind diese zwei Unterordner zwingend auch anzulegen.
Standardmäßig haben wir für dich eine Serie „Serienlos“ angelegt, in den alle Inhalte geladen werden, die keiner speziellen Serie zugeordnet werden können.
🧭 Bedeutung der Ordner
🟢 Ready
In diesen Ordner legst du alle Inhalte ab, die:
- fertig bearbeitet sind
- verwendet werden können
- zur Veröffentlichung vorgesehen sind
👉 Dieser Ordner dient als Ablage für neuen Content.
🔵 Posted
In diesem Ordner befinden sich Inhalte, die bereits veröffentlicht wurden.
In der Regel wird dieser Bereich von der Agentur verwaltet.
Du musst hier normalerweise nichts eigenständig verschieben, es sei denn, es wird ausdrücklich so kommuniziert.
🖼️ Pictures & Videos
Die Trennung in Serien sorgt für eine klare Übersicht und Konsistenz.
Bitte achte darauf, Inhalte immer im passenden Ordner abzulegen.
📌 Hinweise zur Content-Erstellung
Bei der Erstellung von Bildern und Videos ist es sinnvoll, darauf zu achten, dass Inhalte nicht nur vollständig sind, sondern auch unterschiedlich einsetzbar bleiben.
Dazu gehört insbesondere, dass innerhalb eines Sets oder Videos auch Aufnahmen enthalten sind, die weniger explizit sind.
Diese können später beispielsweise verwendet werden für:
- Vorschauen auf der Pinnwand
- erste Einblicke im Chat
- allgemeine Einleitung in einen Content-Verlauf
👉 Es ist daher hilfreich, wenn Inhalte eine gewisse „Abstufung“ enthalten – von weniger explizit bis hin zum eigentlichen Hauptcontent.
🎯 Abgrenzung zum Social-Media-Bereich
Nicht alle Inhalte gehören in „Fan Platforms“.
👉 Inhalte für:
- Social Media (z. B. Instagram, X, Reddit)
- Verifikationen für Plattformen
werden im separaten Ordner „Social Media“ abgelegt.
Dort gelten andere Anforderungen, insbesondere hinsichtlich des erlaubten Inhalts (z. B. weniger explizit und plattformabhängig).
Der Social-Media-Bereich wird im nächsten Kapitel detailliert erklärt.
Ordner: Social Media
Der Bereich „Social Media“ dient zur Ablage von Inhalten, die für externe Plattformen sowie für Verifikationen verwendet werden.
Im Gegensatz zu „Fan Platforms“ geht es hier nicht um den Hauptcontent, sondern um Inhalte, die für Außenwirkung, Reichweite und plattformspezifische Anforderungen genutzt werden.
📂 Ordnerstruktur
Der Aufbau ist wie folgt:
Assets > Social Media
→ Pictures
→ Videos
→ Verification
Innerhalb von „Pictures“, „Videos“ und auch „Verification“ gibt es jeweils zwei Unterordner:
- Ready
- Posted
Da hier die „Serien“ beim Posting irrelevant sind, da nur einzelne Posts geschaltet werden, differenzieren wir hier nur zwischen Fotos und Videos.
🧭 Zweck des Social-Media-Bereichs
Der Ordner wird für zwei Hauptbereiche genutzt:
- Inhalte für Social Media
Hier werden Inhalte abgelegt, die für Plattformen wie:
- X (Twitter)
verwendet werden.
Diese Inhalte dienen dazu, einen ersten Eindruck zu vermitteln und Aufmerksamkeit zu erzeugen.
- Verifikationsinhalte
Im Ordner „Verification“ werden Inhalte abgelegt, die zur Verifizierung auf Plattformen benötigt werden.
Dabei kann es sich um spezielle Bilder oder Videos handeln, die bestimmte Anforderungen erfüllen müssen.
⚠️ Anforderungen an Social-Media-Content
Inhalte in diesem Bereich müssen den Richtlinien der jeweiligen Plattform entsprechen.
👉 Grundsätzlich gilt:
- Inhalte sollten weniger explizit sein
- Inhalte müssen plattformkonform sein
📌 Plattform-Unterschiede
Je nach Plattform gelten unterschiedliche Regeln:
- Instagram → sehr streng (keine expliziten Inhalte, eher zurückhaltend)
- X (Twitter) → etwas flexibler
- Reddit → abhängig vom jeweiligen Bereich unterschiedlich
👉 Im Zweifel gilt: lieber etwas zurückhaltender arbeiten oder kurz Rücksprache halten.
🖼️ Pictures, Videos & Verification
Auch hier gilt:
- Pictures → nur Bilder
- Videos → nur Videos
- Verification → Inhalte zur Verifizierung
Bitte Inhalte entsprechend einordnen.
🟢 Ready
In „Ready“ werden alle Inhalte abgelegt, die:
- fertig sind
- verwendet werden können
- zur Nutzung vorgesehen sind
🔵 Posted
Hier befinden sich Inhalte, die bereits verwendet oder veröffentlicht wurden.
🎯 Ziel dieses Bereichs
Der Social-Media-Ordner sorgt dafür, dass:
- Inhalte plattformgerecht vorbereitet sind
- Social-Media-Inhalte getrennt vom Hauptcontent bleiben
Verifikationen übersichtlich organisiert sind
Lumos Portal / Ticket System
Die Anfragen unserer Mitarbeitern läuft in der Regel über unser Ticket System im Lumos Portal. Dort findest du eine Übersicht über deine offenen und erledigten Tickets.
Zugangsdaten zum Portal erhältst du separat.
Typischerweise sind dies Anfragen zu Videos und Fotos. In manchen Fällen kann ein Fälligkeitsdatum angegeben sein. Dort bitten wir um Einhaltung der Frist, um Kunden nicht zu enttäuschen.
Du kannst auf das Ticket antworten, wenn du es erledigt hast. Schließen können es nur unsere Mitarbeiter nach erfolgreicher Prüfung.
Die Dokumente sind über deine OneDrive in die entsprechenden Ordner hochzuladen. In Ausnahmefällen oder sollte der Bezug nicht klar sein, kann der Content auch direkt im Ticket angehängt werden. Dann werden die Dateien von unseren Mitarbeitern organisiert.
🔄 Ablauf
Ein typischer Ablauf wäre hier:
- Ein Ticket wird von uns für dich erstellt. Du erhältst eine Benachrichtigung per Email.
- Du setzt die Aufgabe eigenständig um.
- Die erstellten Inhalte werden von dir in den passenden Ornder innerhalb von „Assets“ einsortiert (z.B. „Fan Platforms“ mit einer neuen Serie)
🎯 Ziel des Ticket Systems / Lumos Portal
Der System sorgt dafür, dass:
- Aufgaben klar kommuniziert werden
- Anforderungen nachvollziehbar bleiben
- die Zusammenarbeit strukturiert abläuft
Arbeitsprinzipien
Die folgenden Arbeitsprinzipien unterstützen eine strukturierte und reibungslose Zusammenarbeit.
Sie dienen als Orientierung im täglichen Umgang mit Inhalten und Abläufen.
🤝 Allgemeines Verständnis
Eine einheitliche Arbeitsweise erleichtert die Zusammenarbeit für alle Beteiligten.
Durch klare Strukturen können Inhalte schneller verarbeitet und besser genutzt werden.
📂 Struktur & Organisation
- Inhalte werden stets in den vorgesehenen Ordnern abgelegt
- Die bestehende Ordnerstruktur bleibt unverändert
- Bilder und Videos werden getrennt voneinander gespeichert, bei Serien für die Fan Platforms können diese gemischt werden.
🗂️ Ablage von Inhalten
- Inhalte werden vollständig und ordentlich abgelegt
- Jeder Inhalt wird nur einmal gespeichert
- Inhalte werden nachvollziehbar einsortiert
🧭 Orientierung im System
- Inhalte werden entsprechend ihrem Verwendungszweck eingeordnet
- Bei Unsicherheiten kann jederzeit Rücksprache gehalten werden
🔄 Zusammenarbeit
- Aufgaben werden eigenständig umgesetzt
- Inhalte werden nach Fertigstellung direkt korrekt einsortiert
- Eine regelmäßige Abstimmung hilft, Abläufe weiter zu verbessern
🎯 Ziel der Arbeitsweise
Diese Prinzipien helfen dabei:
- die Zusammenarbeit klar und übersichtlich zu gestalten
- Abläufe effizient zu organisieren
- eine einheitliche Struktur beizubehalten
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